BETALNING Först när vi har tillhandahållit din betalning är din plats på kursen bekräftad. Vid utebliven betalning förlorar du rätten till din plats.
DELBETALNING Din första betalning räknas som anmälan och är bindande. Vid försenad inbetalning debiteras 50 kr i påminnelseavgift vid varje skriftlig betalningspåminnelse. Efter den andra påminnelsen skickas ärendet vidare till Inkasso.
ÅTERBETALNING Återbetalning görs enbart vid långvarigt hinder så som sjukdom, skada mm. och måste styrkas med läkarintyg. Vi återbetalar återstående pengar fr o m det datum då intyg lämnas in.
ÅNGERRÄTT Ångerrätten gäller till och med 2 dagar efter ditt första kurstillfälle. Ångerrätten utövas genom att du meddelar klart och tydligt till Dansfamiljen att du önskar ångra din anmälan/köp per e-post till kontakt@dansfamiljen.se. Avgiften kommer återbetalas senast 14 dagar efter den dag då meddelandet mottagits. Har den första lektionen redan utnyttjats kommer 350 kr dras från beloppet. Du ska i meddelandet ange för- och efternamn, kundnummer och om du redan har betalat in kursavgiften ska du även uppge din bank samt clearing- och kontonummer.
REKLAMATION Vill du åberopa att tjänsten är felaktig, skall du underrätta Dansfamiljen om detta på kontakt@dansfamiljen.se så snart som möjligt efter att du märkt eller borde märkt felet (reklamation). Dansfamiljen förbehåller sig rätten att byta ut en danslärare till en annan lärare eller till en vikarie och detta medför inte att tjänsten ska bedömas som felaktig. Vid reklamation har Dansfamiljen rätt att erbjuda ett annat danstillfälle på motsvarande kurs eller en valfri kurs som du önskar och som finns tillgänglig. Vid reklamation kan även Dansfamiljen erbjuda ett tillgodokvitto för de kurstillfällen som bedöms felaktiga motsvarande 180 kr per lektionstillfälle (145kr vid rabatterat pris).
FILMNING I MARKNADSFÖRINGSSYFTE Filmning/fotografering kommer att ske under terminens gång i marknadsföringssyfte. Därför ber vi er att skicka ett mail till kontakt@dansfamiljen.se om det är så att ni inte får/vill vara med på film/foto, så att vi vet att vi ska undvika att filma just dig på den klassen där du medverkar. Detta kan även ske utanför danssalen. Är det så att du tror att du har fångats på kameran men inte vill vara med så får du gärna säga till med en gång och be personen som filmade att ta bort klippet.
FORCE MAJEURE Dansfamiljen ansvarar inte för hinder i eller begränsning av träningsmöjligheter vilka beror på omständigheter utanför Dansfamiljens kontroll och som skäligen inte kunnat förutses, undvikas eller övervinnas. Exempel på en sådan omständighet kan vara: vatten- och brandskada, strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller annan omständighet som part inte råder över. Det kan förhindra part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter, men befriar samtidigt part från fullgörelse av dess skyldigheter. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under tillfredsställande förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om det föreligger omständigheter som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse.
PERSONUPPGIFTER/GDPR
Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018.
Behandling av personuppgifter enligt GDPR: I samband med ett kursköp hos oss i Dansfamiljen samlar vi in uppgifter som namn, postnummer, postort, e-postadress och telefonnummer, samt vilka kurser du deltar i.
Dina personuppgifter är alltid skyddade hos oss. Vi på Dansfamiljen värnar om den personliga integriteten och prioriterar skyddet av all information du anförtror oss. Samt följer de lagar och regler som finns för att skydda din integritet. Bara ett begränsat antal personer med särskild behörighet har tillgång till informationen, som lagras i vårt datasystem.
Uppgifterna använder vi i vårt administrativa arbete samt för att kunna skicka faktura och annan information som kan uppstå gällande din valda kurs/kurser under kursterminens gång.
Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna. Radering av personuppgifter kan ej ske under en termin där du har aktiva kurser. Automatisk radering av personuppgifter sker när du ej deltagit på en kurs under det senaste året.
Dansfamiljen med orgnr: 559389-6953 är ansvarig för den personuppgiftsbehandling som sker inom ramen för danskurserna. Kontakta oss på kontakt@dansfamiljen.se om du har frågor kring detta.